Salut tout le monde, désoler de demander ca ici mais je sais que baucoup d´entre vous ont déja commander chez matos.net alors vous êtes les seuls qui pourrait m´aider.

Voila, mon problème c´est que jeudi, j´ai commander une barette mémoire pour un vieu PC, mais là, un problème, c´est seulement le vendredie que je m´en rend compte, et j´avais déja reçu l´e-mail comme quoi ma commande est partie, alors je me presse d´envoyer un mail à info@materiel.net pour demander d´annuler vite fait ma commande, mais je n´ai toujours pas reçu un e-mail pour me dire que c´est confirmer ou qu´il faut s´addresser à une autre adresse.

Alors je pense m´être tromper, c´est surement trop tard maintenant pour annuler alors le jour ou je vais recevoir le colis que je voulais annuler. Comment faire pour le renvoyer à materiel.net et avoir le remboursement ?

Si cay envoyer cay mort

T´as le droit d´annuler ta commande une semaine apres l´envoi ;)
C´est la loi

Apres appele le SAV p´tet ?

apelle materiel.net ils ont un numero non surtaxé... ils t´enleverons le produit que tu veux pas

mais si il te l´on deja envoyé c´est mort je pence

une fois ta commande recu chez toi tu n´ouvre surtout pas le plastique de la memoire tu renvoi tout sa comme tu la trouvé a materiel.net a tes frais mais il te rembourseront la memoire

Non tu refuses le colis et ils le renverront a matos.net

Merci baucoup les gars, je vais pas refuser le colis ou ils risquent de m´enmerder pour le remboursement, je vais l´accepter sans l´ouvrir, le renvoyer à mes frais ( ca vaut bien ma maladresse ) et demander le remboursement.

Merci.

Voila si tu fais sa c´est bon