Bonsoir à tous ,

Il y peu j´ai acheté un pc HP , le 6167.fr , équipé d´une lecteur/graveur-dvd/cd (2 en 1) et j´ai des petit problème avec .Il y a 5-6 jours , mon lecteur n´était plus reconnu par windows (probleme dans le gestionnaire de périphériques et il n´apparaissait plus dans le poste de travail de Vista). Apres avoir cherché sur internet , j´ai reussi a redonner vie a mon lecteur .Mais maintenant (enfin depuis) , c´est mon graveur qui fait des caprices !J ´arrive à graver des musiques à partir du logiciel Windows Media Player v11 sans aucun probleme et j´arrive a graver des photos , des videos , ou encore des musiques en ouvrant le lecteur et en faisant un copier/coller des fichiers à graver , et encore aucun probleme de gravure ...

Mais quand je faire les cd de réinstallation de Vista (cd master) , je vais dans l´outil Hp , conçu spécialement pour les créer , et au moment de graver , le logiciel me dit "votre ordinateur n´est pas équipé d´un lecteur pouvant graver un cd ou un dvd .Contacter le service support d´hp" ...Je ne comprend pas pourquoi , il me dit ça surtout que mon pc est bien equipé d´un graveur et qu´il a gravé des photos ou encore une musique 2 min avant , et je ne peut faire un formatage de disque pour remettre tout en ordre car je n´est pas eu le temps de faire les cd de reinstallation de windows ...

D´ou peut venir ce probleme ? materiel ou logiciel (surtout qu´il vient de graver jsute avant et je viens de reessayer , et j´arrive encore a graver de sphotos ...) ?

Merci à vous car la , ca fait plusieurs jours que je cherche et je desepere ...

Peut-être en installant des pilotes pour ton graveur (si ce n´est déjà fais).
Si tu trouves des anciens pilotes de ton ancien graveur dans ajouter/supprimer un programme, supprime-le, il pourrait rentrer en conflit avec ton nouveau lecteur

Le pc est tout neuf (pc monté) , donc je n´est pas changé de graveur entre temps ...Et je te dit c´est bizzare , il grave avec les logiciels de microsoft et pas sur le truc d´hp pour creer les master cd ...

tu veut dire qu´il grave jore avec un logiciel des divx ou des truk du jore mais pas les cd de réinstallation?
Si c´est sa ba pour mon pc HP j´ai jamais réusi a faire un cd d´installation alors que mon graveur fonctionne très bien.

Oui avec Nero , (je viens d´essayer) , j´arrive a graver un film au format dvix ou un cd audio sans probleme aussi ...Alors c´est un probleme du logiciel pour faire les cd de windows , mais comment faire pour creer ces dvd ? car si j´ai pas ces cd , impossible de remettre windows en cas de formatage ...

personne ?

Désolé, je n´ai aucunes idées de ce que tu as comme problème, je peux juste te conseiller de poster sur hardware.fr

Bas je pense que c´est un probleme du logiciel de creation d´hp pour ces fameux dvd .Car aucun probleme pour graver tout types de fichiers avec nimporte quel logiciel !

Il faudrait que tu utilises un autre logiciel que celui d´HP alors

Bas moi j´en connais pas , et je doutes qu´il existe d´autre logiciel pour creer ces cd (dvd de reinstallation/cd de demmarage/cd master/...) , en fin si tu en connais un , je suis preneur !

Sinon je retourne a conforama , le vendeur m´avais dit pour un petit probleme venait me voir , il etait tout sympa , je lui explique et il aura peut etre la solution . Car j´ai l´extension de garantie chez eux et ils viennent voir le pc chez moi gratuitement en cas de probleme mais je vais dabord voir avec le vendeur . Parce que appeler le service support d´hp , va me couter un petit sous et pour avoir des reponses du genre "il faut que vous achetez les cd de reinstallation a 80€" ou encore "votre lecteur est hs , il faut le remplacer" ...

Merci !