Essaye
1: sur un autre port USB.
2: dans ajout de matériel de le trouver et de l´initialiser.
3: de le brancher en interne et de regarder s´il est reconnu.
Dans le gestionnaire des périphériques, ça dit quoi au niveau des controleurs USB ?
Faut chercher un peu partout, c´est long et chiant mais il faut le faire.
Bon courage.