bonjour à tous,

Donc voilà, mon pc packard bell portable (vista) à merdé rescement et j´ai fais une restauration destructive (remise à l´état d´usine),

tout marche depuis, que ce soit internet, mes logiciels, les lecteurs ( D: et usb) ext... hormis le pilote de mon appareil photo,
le pilote, qui se trouve sur le cd du logiciel, avait déjà été installé sur ce pc avant la restauration et tous marchais bien,

hors maintenant, alors que le logiciel est bien installé, si j´essaie d´installer le pilote à partir du cd je reçois un message d´erreur "ce pilote est déjà installé sur cette ordinateur"
et si j´essaie de brancher mon appareil photo je reçois un autre message "pilote introuvable"

bref pour résumé mon pc me dit que le pilote se trouve déjà sur le pc mais il ne le trouve pas

savez vous ce que je peut essayer de faire ?
à partir d´ou je pourrai essayer de le retrouver ?

je m´en remet entierement à vous car je suis completement paumée là

d´avances et n´hésitez pas à m´en demander plus si j´ai oublier de préciser quelquechose

Essaye de le télécharger auprès du site de packard bell .

Tu branches ton appareil photo numérique sur un port USB ou firware de ton pc?

j´ai déjà essayer sur le site je ne le trouve pas

il se branche en usb

Donc soit il te faut mettre à jour les pilotes USB, soit ceux de l´appareil photo.

et pour mettre les pilotes usb à jour je fais ça comment ?

Tu as mis le SP2 de windows xp?

non c´est quoi...

sinon tout marchais bien sous vista avant la restauration

Tu as éssayé sur d´autres ports USB?

oui et il marches tres bien sur un autre pc

C´est un bug de vista.
Il y a une rubrique ou tu peux lancer la détection de ton appareil photo dans vista?

je ne sais pas du tout désolé

sur un autre forum on m´a dit de chercher dans les gestionnaire de périphériques et de le désinstaller à partir de là
je suis bien dans le gestionnaire de périphériques mais je ne vois pas à partir d´ou je pourrais le désinstaller