Salut !

J´aimerais avoir des renseignements sur le sav de materiel.net et ldlc car j´aimerais acheter un portable sur materiel.net mais acheté qqchose a 2000€ sur matos.net pour le sav c´pas très sécurisant (enfin mon père aimerait avoir des renseignements quoi)

alors comment ca se passe si on a un problème ? on le renvoit comment chez matos.net ou ldlc ? on doit se déplacer ? on l´envoi par la poste ? combien de temps ca prend en moyenne pour réparer si y a un problème ? (le portable que je vai normalement acheté est un tohsiba evc une garantie de 1 an chez constructeur)

merci de vos réponses

Salut

J´avais eu un problème avec ma 1900gt en janvier (commandée chez materiel.net)j´ai contacté le SAV par mail tu leur explique le problème et après ils t´envoie un numéro de retour que tu colles sur le colis ( frais de port à tes frais ).

Tu as un suivi de ton colis dans leurs locaux sur ton espace client et puis pour le temps de SAV je peux pas te dire moi ça avait duré 6 semaines pour ma carte graphique car il l´on renvoyé à sapphire au canada et il fabriquaient plus de 1900gt à ce moment là etc....

C´est peut être pour cela que c´était si long.
Enfin leur SAV est très serieux tu peux faire entièrement confiance....

Ps : Dans l´histoire ils m´ont envoyé une 1950XT ^^

ok merci

quand tu dis matos.net tu parle de materiel.net??? ou de
http://www.matos.net/fml/default.asp