Salut, j´ai eu un problème avec mon micro-casque Logitech Clear Casque Stereo au niveau de micro qui ne fonctionnait plus. J´ai tout de suite contacté le service client par téléphone, et il m´ont dit de retourner le produit chez le détaillant.

Problème : - Je ne sais pas ce qu´est un détailant.
- Si détaillant veut dire revendeur, alors mon détaillant
est le magasin Auchan, mais je crois qu´il faut le
ticket de caisse que j´ai perdu.

Qu´est-ce que je peux faire dans cette situation ?
Aidez-moi s´il vous plait.

sans ticket (avec la date d´achat) je pense que c´est mort..

Justement, j´ai dit à Logitech que je n´avais plus de ticket et il insiste quand même pour que j´aille encore une fois chez le détaillant.

Et ben retourne à Auchan et demande-leur si ils veulent bien te le remplacer malgré que tu aies perdu le ticket de caisse, apart ça je vois pas bien ce que tu peux faire.
La prochaine fois, perd pas ton ticket.

OK je vais aller le voir, mais je pense qu´il faut que je paye le S.A.V s´il me le remplace.