Bonjour,

Mardi dernier j´ai recu mon boitier Antec Solo mais je n´ai pa eu le temps de l´ouvrir avant vendredi et en l´ouvrant j´ai vu que le coin supérieur droit de lemplacement de l´alim en enfoncé de 2cm! en gros je pourrait même pas la placer, et de toute facon je ne peux pas ouvrir le boitier car la vis est bloquée...
j´ai envoyer un mail a ldlc.com (réponse sous 48h ou plus en weekend...) mais je me demande si a partir de mardi prochain (ca fera donc 7 jours ouvrés), la plainte sera t elle inutile? et 100€ par la fenêtre?...

éclairez moi svp...
merci

a+!

Tu peux pas le renvoyer ??

bah j´y suis aller ce matin a 11h50 et ces ù$^$*^$ù étaient fermé alors que c´est 12h normalement!

même si le SAV n´a pas répondu, je ferais quand même mieux de l´envoyer?

merci.

t´y va lundi c´est tout ^^

C´est férié

quoi??? c´est férie??!!! c´est pas vrai purée...
donc je l´envoie mardi même si le SAV ne répond pas?

merci

Normalement tu dois obtenir un remboursement, je ne vois pas pourquoi ça ne se ferait pas !

ok merci^^

mais bon avec toute les douille qu´on peut se prendre sur internet, j´ai peur...
et si le colis est abîmé légerment dans le coin, ca veut dire qu´il vont dire "voyez avec la poste!" ou bien?

merci.=

Non today c´est férié.

Lundi on est férié ?? ??? ´tain j´ai commandé un truc sur cdiscount, faut qu´il l´envoyent en plein dans le 14 juillet << xD

a mais oui je suis trop bête... lol
ok merci devilOfWar^^

et sinon pour la question dans mon dernier post, vous avez une idée?

merci

bah en faite funky, est-ce que ton colis étais lui aussi abimé lorsque tu l´a reçu (ou ouvert)? parce que cela se peut que se soit due à laposte... et donc c´est vers laposte sue tu dois te tourner (ce qui est normal, car LDLC n´est pas responsable) mais si ton colis n´est pas abimé, alors le choc serait antérieur à l´envoie et donc a de grandes chance d´être de la faute de LDLC...

(PS: tu ne connais pas le 14Juillet? ^^ )

Mince jviens de comprendre , thymos tu parlais de aujourd´hui quand tu disais que c´est férié ??

Oui Le prochain c´est le 15 aout

:D jrecois ma carte Lundi :P

arf dsl, j´avais pas vu que tu avais dit que ton colis était légèrement abîmé... donc faute de laposte...

Je serais toi, j´enverrais un mail à LDLC pour leur faire part de ton problème (pour qu´ils en prennent conscience...) et va gueuler un bon coup à laposte et demander des dédommagement ^^

ok Kran_- merci ^^ mon colis est un peu abîmé mais bon c´est pas un gros trou dedans lol c´est de pliure en fait..

ps: sur la boite il y a écrit "avant d´accepter vos colis vérifier létat avant sinon vous êtes owned" ca donnait ca en gros.

donc peut être vaux mieux faire marcher l´assurance de LDLC ?

??
merci

ok, mail déja envoyé hier, tu penses je me suis précipité sur le SAV (un tel produit quand même lol)

ouais ca tinkète lundi je vais me déchainer sur le mec de laposte^^

ps: et pour les 7 jours ouvrés, il se peut que je me fasse avoir?

merci

pour les 7jours ouvrés, tu as jusqu´à mercredi prochain (tu compte à partir du jour de réception en enlevant les jours fériés et dimanches.)

Sinon je ne sais pas pour la réception du colis et l´acceptétion... il se peut que tu sois owned au niveau de la loi... (vu que tu a accepté le colis...) m´enfin un petit coup de gueule ne leur fait pas de mal ^^

ok merci bcp kran_- j´irais geuler lundi^^
mais si ca marche, la poste elle fera quoi? elle me rembousera?

merci