beh deja donne la config de ton portable
ensuite, avant de rajouter de la memoire ou autre chose, il faut etre sur de la cause du probleme, c´est la moindre des choses
bref... t´aurais pas fais gaffe si c´est toujours quand t´ouvres le meme logiciel que ça plante ?
faudrait dire aussi quels logiciels sont ouverts quand ça plante, enfin il faudrait plus de details parce que malheureusement c´est pas avec le peu d´info que tu as donné qu´on peut dire d´ou ça vient, petit message aux premiers posteurs de ce topic au passage, quand on ne peut pas etre sur de quelquechose, on essaye d´en savoir plus, encore heureux qu´il ait pas depenser de la tune pour rien.....
sinon nvidia94 te conseille d´utiliser le logiciel memtest, tu trouveras un topic sur ce logiciel si tu fais une recherche sur ce forum en tapant le nom, ou alors tu fais une recherche par auteur en tapant mon pseudo, laisse tourner le logiciel en boucle, il va tester la memoire de ton portable, si il y a 1 erreur, c´est que ta memoire est défectueuse, ça pourrait venir de la
ensuite, quelantivirus et quel parefeu utilises tu ?
comment est ce que ton portable est connecté au net ? wifi, usb ou ethernet ?
voila si tu reponds a cela on en saura un peu plus et on pourra essayer de trouver d´autres pistes