!

Et oui ! Déçu par LDLC...

C´est la 1ère fois que je commande chez eux mais je m´attendais pas à sa. Je vous explique :

La semaine dernière, Mercredi 23 Mai précisément, j´ai commandé mon Geek Pack.

C´est à dire:
- PC monté par leur soins. (P5N-E, 8800GTX, E6600, 3x1Go PC5300 etc etc...)
- Un kit de 2 néon bleu et 1 kit de néon lumière noir.
- Un tapis de souris gammapad de chez thermaltake (il à l´air superbe ! )
- Et une pack antivirus Kapersky pour 2 Postes.

Donc jusque là rien d´anormal.
J´ai commandé le Mercredi au soir. J´ai donc lu que normalement, LDLC envoi un message automatiquement 15 minutes après pour dire que la commande a bien était validé. Hors, 30 minutes plus tard, aucun mail...

Alors je m´inquiète pas trop, je vais me coucher et le lendemain en rentrant des cours, horreur ! Toujours pas de mail !

Je décide donc moi même de les contacter par mail.
Je leur envoi leur expliquant que j´ai opté pour un montage de mon ordinateur par leur soin etc ...
Normalement, (en tout cas sur le mail automatique qui ma était envoyé après l´envoi de ma "plainte" ) LDLC s´engage à me répondre en moins de 48H en semaine. Vendredi passe, samedi, dimanche, lundi...

ENFIN ! Mardi je reçois une réponse de leur par me disant qu´ils étaient "désolé". Ils m´ont envoyé une copie du mail automatique que j´aurais du recevoir et horreur... je vois que ma commande à était accepté que le Mardi 29 Mai ! Soit presque une semaine après ma commande !
Le pire, c´est que d´après eux, je vais devoir attendre une DIZAINE (?!) de jours pour recevoir mon ordinateur monté par leur soins... o_O

Alors là, je suis déçus.

Mais je pense quand même qu´ils m´ont dit que "une dizaine de jours" juste pour pas que je les harcèles d´Email ! Enfin jspr ...

Faut arrêter, c´est pas dramatique...
J´ai une dent contre DLLC mais bon :

48h ils te répondent, faut jamais compter les week-end dans ce genre de délais... -_-

Après ton PC il faut qu´ils le montent, donc forcément ça va être plus long...

Pas dramatique ? Je vais quand même attendre 3 semaines dans le vent... surtout que les prix des composants tombe mais pas la facture...

je pense qu´en ce moment pas mal de gens commande des config, donc c´est petetre normal que sa prenne du temps

Main + tournevis

oué et puis tout commander d´un coup moi je pourrait pas !

oui !! vive materiel.net

• Fitzal profil

* Posté le 30 mai 2007 à 18:20:42 avertir modérateur
* Fallait monter ta config tout seul...

Bah écoute la prochaine fois, je le monterais moi même !

J´avais pris la solution montage histoire d´être tranquille et gagné du temps, visiblement c´est le contraire ! ^^

Vive materiel.net

LDLC est le meilleur site chez qui j´ai jamais commandé suivi par Rue du Commerce et Cdiscount

C´est bizarre les autres ont toujours des emmerdes quand ils commandent

Qui s´est fait faire monter son PC par LDLC ?

Je trouve sa quand même bizarre... 10 jours.

Dark tu as déja commandé chez materiel.net ?
Y´a pas mieux

Kalash !

Je n´ai jamais commandé chez Materiel.net non mais ils ont des bonnes critiques

Ils sont souvent plus chers par contre

En plus que ce soir LDLC Rue du Commerce ou Cdiscount ils expédient toujours en 48H maxi

Cdiscount

materiel.net et un peu plus cher mais les colis et les délais sont impeccable!

Idem pour LDLC, Cdiscount uniquement pour les DVD à 1€...

Materiel.net for ever

Tib moi je dis taggle sérieux je suis sûr tu n´as jamais commandé chez eux

Blackmantis tout mon PC vient de chez Cdiscount et expédié en 12H

Personne à commandé un PC monté par LDLC alors ... ?

au fait j´ai reçu mes ballistix tracer

Blackmantis>"Cdiscount uniquement pour les DVD à 1€..."