Je te déconseille Cdiscount, il y a déjà eu plusieurs problèmes...
Ensuite, je commande pas mal de choses sur Pixmania car je connais qqun qui y travaille et le prix sont donc réduits, mais le SAV est très long (bcp de renvois).
Sinon, il faut d´abord que tu téléphones ou que tu envoies un mail décrivant ton problème, et ensuiet que tu renvoies ton colis par la poste.