oublies pas a la fin de mettre que je n´hésiterai surement pas a faire de la pub négative

Bien sûr, faut pas y aller de cette manière :

Filé moa 50€ 2 domaj vit chui préC mci

a+

kikoolol G HT une carte graphiKe tré puiffante XXX FFXXX (elle me fé pensé au sexx kikoolol) et G RECU 1 carte graphiKe san non donné moi la bonn

mci

Madame,monsieur

Le XX/XX/XX, j´ai commandé une carte graphique XFX Geforce 8800GTS 320 Mo sur votre site(référence xxxxx), a la réception du colis,la boite XFX (photo ci jointe) contenait une carte a priori générique (photo ci jointe)

J´ai parcouru des sites hardware pour me renseigner et j´ai été très surpris de constater que vous m´avez effectivement envoyé une carte générique dans un boitier de marque XFX.

Je vous prie donc de me communiquer la procédure a suivre afin de procéder à un renvoi de cette carte,et vous demande soit un remboursement,soit de me l´échanger contre le produit que j´ai payé (ci joint une copie de la facture)

Je vous demande également un dédommagement de xx€ correspondant aux frais de retour du produit que vous m´avez fait parvenir par erreur

dans l´attente d´une réponse de votre part,je vous prie d´agréer mes plus sincères salutations

TON NOM.

voila,un peu plus retenu quand meme

ça c´est le 1er mail,si jamais tu tiens a pas les appeller

si ils t´envoient chier,je te donnerai la lettre type du recommandé AR,qui sera nettement moins cool

ma tactique dans ce genre de situation, c´est un 1er mail tranquille relatant les faits et juste les faits, avec numero de commande, photos et tout les details, mais sans agressivité aucune

si le gars qui me repond a l´air de me prendre pour un jambon et se dit qu´il est tombé sur un gentil, je lache la cavalerie et je l´assaisone, le tout dans un bon français, avec un texte clair, et menace glissées en douceur mais avec persuasion

en principe ils tentent plus l´arrangement que le conflit^^

Je ne sais pas si ça été dit avant mais, CDiscount, c´est un peu un jeu, des fois on gagne, des fois on perd ! Lis les avis sur ce marchand sur Internet et tu comprendras ! Ne renvoie pas ta carte, il te la renvoieront dans 3 mois sans même avoir ouvert le paquet ! Le SAV, oublie, c´est une boite à te dégouter, ils attendent n fait sur ton découragement pour abandonner la procédure ! Et leur numéro de téléphone surtaxé...

Bonjour,

Le XX/XX/XX j´ai commandé chez vous une XFX Carte graphique Nvidia GeForce 8800 GTS 320 Mo DDR3 au prix TTC de XXX.XX euros. Après avoir reçu, et déballé, le colis, je fûs étonné que la Carte Graphique qui se trouvait dans la boite (Qui, cette dernière, était bien une boite XFX) ne fusse point une XFX (il n´y ava

Bonjour,

Le XX/XX/XX j´ai commandé chez vous une XFX Carte graphique Nvidia GeForce 8800 GTS 320 Mo DDR3 au prix TTC de XXX.XX euros. Après avoir reçu, et déballé, le colis, je fûs étonné que la Carte Graphique qui se trouvait dans la boite (Qui, cette dernière, était bien une boite XFX) ne fusse point une XFX (il n´y avait pas le stickers XFX dessus). Après l´avoir monté dans mon PC et après avoir installé, je fut surpris qu´il ne soit point marqué XFX 8800 GTS 320 Mo, mais seulement nVidia 8800 GTS, ce qui prouve que c´est une carte graphique 8800 GTS générique, et non une 8800 GTS de marque XFX comme je l´ai demandé. Sur ma facture et sur le mail automatique, c´est bien marqué que j´ai commandé une XFX donc je suis en droit de recevoir une XFX. Vous avez mis une 8800 GTS 320 Mo générique dans une boite de marque XFX ce qui est purement inadmissible et illégale. Je vous pris, monsieur, de m´envoyer une 8800 GTS de marque XFX et de me donner 20 euros de dédommagement et interet pour les frais de ports et le prix de la communication (oui, car j´ai apellé votre Hotline sans compétence)

PHOTOS : http://wwwwww.com

Cordialement, TON NOM PRENOM

Et rajoute

Je vous prie donc de me communiquer la procédure a suivre afin de procéder à un renvoi de cette carte,et vous demande soit un remboursement,soit de me l´échanger contre le produit que j´ai payé. (ci joint une copie de la facture).

Je suis sa avec impassience

En tout cas, si tu veux vraiment renvoyer, tu rentreras dans un long périple signé Cdiscount !

Bonne(s) chance(s) !

je l´envoi pas courier sa ?

Plutôt que de demander un dédomagement en €, demande la version OC2 de la carte. Pour eux, cela ne leur coutera pas un centime de plus, cela facilite l´échange (ils ne vont pas t´envoyer un chèque), et tu auras une 320 overcloqué ET GARANTIE O/C pour le prix d´une 320 classique.

Version XXX, pardon OC2 c´est chez BFG.

ok , mais le texte je l´envoi pas mail ou je leur dit au tel ??

MDR réfléchi

tu vas citer ce qu´on te dit là par tel ?

Tu envoies par courrier avec A/R !

A/R ?

a ! vous vouler dire que quand je renvoi la carte générique, je met cette lettre dans la boite avec la cg ?