Tu es en degroupage total non ? ( car tu as abonnement telephonique + adsl ya de forte chances). Donc ft n´a rien à voir la dedans. Tu as un problème avec ta ligne, ou le dslam à un problème, demande un analyse de ta ligne, il verront ce qu´il peuvent faire. TU es à combien de mètre du DSLAM, et avec quel affaiblissement ? car changer de fai ne pourra peut etre pas changer grand chose, si ta ligne est mauvaise à l´origine.
Et pour la resiolliation, tu va payer des frais si tu resilie, y´a 90% de chances . Je ne connais pas precisement ton fai, mais degrouper une ligne ca fait des frai pour la fai, et si tu resilie au bout des premiers mois, le fai aura perdu de l´argent =( .