(dsl si mon topic est sur le mauvais forum , je m´y connais pas trop)

Mon problème: A chaque fois que j´installe qqch sur mon ordinateur, il freeze. Ca na pas tjrs été comme ca.

Exemple: aujourd´hui, je veux mettre à jour mon Microsoft Windows Installer, et lors du téléchargement, ma souris ne bouge plus, puis elle rebouge, et pr finir elle bouge plus. Donc je dois redémarrer. C´est un cercle vicieux!

Qqun pourrait m´aider svp ?

Ma config:

Intel Pentium 4 3.4 GHz
1 Go de ram

Voilà je sais pas s´il vous faut des autres info.

merci d´avance

Bon je vais essayer de preciser mon problème.

Déjà, j´ai ce problème depuis 5-6 mois à peu près. Je vais détailer:

Je veux déinstaller Norton Internet Security, et ds Ajouter/Supprimer Programme, lorsque je clique sur "Supprimer", une fenêtre s´affiche et me dit que sans la MAJ de Microsoft Windows Installer, la désinstallation est impossible.

Ok. J´accpete et la MAJ commence. Et là est tout le problème. Ma souris se fige pdt qq secondes puis rebouge,etc..alors que je la bouge comme un fou. Ensuite, obligez de redémarrer le PC...
Et au même moment que la souris bug, la Windows Player aussi déconne

Install Avast 4.7 home edition, met le a jour passe un scan complet de ton pc. meme si norton est present c´est pas grave. c´est peut etre un virus ou un probleme d´instabilité lié au systeme a cause de norton.

Ou est-ce que je peux l´installer ?