Bonjour,

Je suis chez Wanadoo depuis un peu plus de 3 ans. Depuis un mois, j´ai pris la Livebox. Mais on m´a parlé de Free, et finalement,je souhaite m´y abonner. Et résilier mon abonnement Orange, anciennement Wanado. Dans le forfait un méga (celui que j´ai pris avec la livebox), il y a une période d´engagement de 12 mois, mais je suis client chez Wanadoo depuis 3 ans. Je voulais savoir si ce changement d´offre (la livebox) fais repartir mon "compteur" d´engagement de 12 mois à zéro?

Merci

ca depend de l´offre que tu as accepté...

(sinon chez free si t´es en non-degroupé c´est de la merde)

Bein étant donné que je suis chez Wanadoo depuis 3 ans, je peux pas résilier?
Pour Free je pense ne pas le prendre en dégroupage total.
Merci

si tu prend en non degroupé, tu aura plein de probléme (pour jouer en reseau, pour telecharger via les p2p...)

faire des recharche sur ce forum pour avoir plus d´info...

a partir du moment ou tu as pris la livebox, je crois bien que c´est comme tu avais resigner pour un an, donc tu comptes a partir du moment ou tu as eu ta livebox, tu rajoutes un an, et tu sauras quand tu pourras resilier

il y a un cas ou tu peux resilier dans ta situation, c´est si tu demenages quelquepart ou orange ne peut pas te fournir de connexion internet

lis ton contrat, ou appelles orange...

Effectivement, je suis bien engagé pour 12mois. Mais le fait que je sois client chez eux depuis 3 ans ne me permait-il pas de me désabonner maintenant?

reste chez orange va , surtout si t´es pas en dégroupé, car free en non dégroupé c´est une merde.

• Chocolatdu31 profil

* Posté le 15 novembre 2006 à 18:39:58 avertir modérateur
* Effectivement, je suis bien engagé pour 12mois. Mais le fait que je sois client chez eux depuis 3 ans ne me permait-il pas de me désabonner maintenant?

je t´ai deja repondu a ce sujet

Je suis d´accord avec Akh, tu vas chez free que si tu es dégroupé à 100% (et que tu prends leur offre de dégroupage 100%. Là seulement çà vaut le coup

Reste donc chez Orange. Ce sont certe les plus cher du marcher. Mais au moins, si tu a un pepin, ce sont eux qui sont les plus rapide.

J´ai été chez free, sur une année j´ai peux etre eu 1 mois ou plus ou je n´avais pas internet. J´ai pu résilier sans payer quoi que se soit, car c´était avant qu´il mette en place un frai de résiliation de 96 € le premier mois et qui descend de 3€/mois.

Ne va pas non plus chez Club internet. Pour un mauvais branchement de ma ligne adsl je ne l´ai pas eu de net pendant 27jours precisement.
Alors qu´il m´on sorti au tel, " Mais monsieur votre modem a été connecter une seconde cette semaine" alors que j´étais parti en vacance.

Voila, en plus quand tu attend tu paye, alors que chez orange c´est gratuit. Tu ne paye que lorsque tu a un technitien. Et en regle général, quand tu les appel plusieur fois de suite. Il ne te repose pas les mêmes questions et tu les comprend quand il te parle.

Voila, maintenant pour repondre a ta question. Tu dois rester bien 1an avec eux.

Comment on sait si on est degroupé ou pas, et dailleur ca veut dire quoi degroupé (je sais je suis un noob en truc comme ca)

http://www.degrouptest.com

"Tu ne paye que lorsque tu a un technitien."

non pas exactement, tu payes si le technicien trouve un probleme venant de chez toi, par exemple de ton branchement ou ta prise telephonique, mais si il ne trouve rien ou si le probleme vient de la LB qui est defectueuse, tu payes pas

_8-6_=> au telephone peut être il voulait dire ? car c´est le cas, l´attente est gratuite.
mais ce que tu dis n´es pas faux non plus

ah oui, c´est vrai^^, bon beh ça servira quand meme^^