Salut a tous !

Alors voila :
Ma carte graphique ( une Ati Sapphire X800 SE ) a grllée ( 3 petits trucs blancs sont devenus noirs ) et lorsque je lance mon PC, j´ai un écran tout bizarre et je ne peux absolument rien faire , l´écran reste figé.
J´ai pu obtenir une CG par de la famille ( une vieille radeon 9250, mais c´est toujours mieux que rien), et d´est grace a celle là que je peux vous écrire.

Voici mes questions :
1. N´ayant que la garantie constructeur mais plus la garantie assembleur, puis-je envoyer moi meme ma carte a ATI pour qu´ils me la réparent ? ou dois-je passer par mon revendeur ( qui va en me faire payer des trucs en trop ( leurs frais ) ) ? Car si je passe par mon assembleur, il va se prendre des frais ...

2. Si oui, comment contacter ATI ? ou Sapphire ... je sais pas ?

3. Je n´ai pas la boite de la carte, elle était montée par mon assembleur qui ne m´a donné que la boite de la CM, est-ce important ?

4. Y´a t´il un emballage spécifique pour envoyer la carte ( si je dois k´envoyer moi meme )

Voila, Merci d´avance pour vos réponses, si vous etes gentils ... c´est bien !

ben tous simplement tu change la carte graphique.

c´est celui qui te la monté qui doit l´envoyé en SAV.

comment ca pu se passer le grillage ? y´as overcloquer comme une folle ou quoi!!!!

désolé pour le retard.

Merci pour vos réponses !

en général pour un composants (n´importe lequel qui soit se connectant sur un port agp / pric ex ou pci classic de la carte mere n´est garantie qu´un an chez l´assembleur. Si durant cette garantie la panne du composants est trop importante, l´assembleur envoie la carte en cause au SAV du fabricant (par exemple sapphire) et passe ensuite une carte neuve au client pour sa garantie.
mais une fois la garantie écoulé ton composants ne vaut plus rien et il ne t´ai pas possible de joindre le fabricant de la carte ou du chipset intégré (ati / nvidia).

Ca j´en doute beaucoup!
Pour ce qui est de la garantie d´assemblage elle n´est que de 1 an, mais après il y a les garanties constructeurs qui s´appliquent heureusement!
Par contre si cette garantie n´est que de 1an, là tu es coincé et tu dois changer ta carte graphique.
Pär contre si elle est de plus d´un an (par exemple chez POV elle est de 3 ans) là tu bénéficie de la garantie.Après pour la boite tu aurait dû l´avoir, j´ai du faire monter mon PC suite à un gros gros problème avec une carte mère Sapphire Pure Perf (problème jamais résolu malgrés le fait que l´informaticien m´est pris le PC gratuitement pour identifier le problème, j´ai donc demandé une autre carte mère et il m´a donné la boîte de la carte mère ainsi que la carte graph qu´il a monté dans le même temps)!
Renseigne toi bien, et vérifie pour ta carte la durée de la garantie constructeur!

Je viens d´aller voir que ta cg ne bénéficie d´une garantie que de 1 an, donc tu dois changer la carte directement!

Merci a tous !!
Je vais appeler l´assembleur pour me renseigner sur les garanties, sinon, rendez vous a noel pour l´achat d´une newCG !

bye