Bonjour à tous, j´ai commandé un PC en pièces détachées que j´ai monté moi-même il y de ça environ un mois, et j´ai recontré des problèmes avec le lecteur graveur DVD LG. Je n´avais jamais commandé sur LDLC, j´en étais plutôt satisfait pour l´instant. Je voudrai que vous me disiez si le message que je leur ai envoyé (dans la catégorie "une pièce ne fonctionne pas") est clair et expose bien le problème, et aussi je voudrai que vous me disiez si j´ai raison de trouver ce lecteur très bizarrement lent.
Voila le message : "Bonjour. Je vous contact car un des articles de ma commande est défectueux. Il s´agit du lecteur graveur DVD LG GSA-H10NRBB. Il se trouve qu´à plusieurs reprises j´ai rencontré des problèmes avec : par exemple, pour graver un simple CD, le temps nécessaire constaté est d´environ 13 minutes alors qu´avec nimporte quel graveur basique de moins de deux ans que j´ai pû utilisé le temps était d´environ 4/5 minutes ; de même pour graver un DVD, le délai est d´environ 45 minutes, ce qui est encore une fois tout à fait anormal me semble-t-il.
Second problème, je n´ai pas pû installé Linux car le programme d´installtion ne détectait pas le lecteur en question. De plus, lors du boot du PC, lorsque le listing des périphériques IDE s´affiche, il se trouve que le graveur n´y apparaît pas, alors que c´est le seul péripherique que je possède en IDE, il ne peut donc pas y avoir de conflit ou d´erreur de ma part en ce qui concerne le placement des cavaliers derrière le lecteur.
Et enfin, dernier problème constaté : lors de l´installtion d´un jeu (pour info il s´agit de The elder scrolls 4 : Oblivion) le temps nécessaire pour la copie des fichiers du DVD-ROM sur le disque dur était de 45 minutes, alors que pour la même opération sur une machine d´un proche moins performante le délai constaté a été de 5/10 minutes environ !
J´ai exposé mon problème à la boutique LDLC se trouvant à Lyon-Vaise, on m´a demandé de revenir avec le produit, chose que j´ai faite une semaine après : on m´a répondu que la boutique et le site était dissociés, et que je devais donc voir avec LDLC online pour résoudre mon problème.
Je suppose qu´il faudra procéder à un échange de matériel, je n´ai pas accès un internet durant la semaine, je ne pourrai donc pas avoir les informations nécessaires à l´envoi, et donc pas envoyer l´appareil, avant le week-end prochain.
Merci de votre compréhension.
Au revoir."
Merci encore à vous.
