bonjour, a tous, j´ai fait l acquisition hier, d´un écran acer 19" en format parnoramique wide a 199 euros . c´est un AL1916WAs.
je l´ai commandé mardi dernier et j´ai été le recuperer au bureau de poste samedi (hier).

Je l´ai installé , il marche parfaitement, avec aucun pixel mort. le probleme c´est que le format ne me convient pas, et que j´ai du mal a jouer aux jeux video avec , vu qu il ecrase l´image.

je voudrais donc le rendre et me faire rembourser chez ldlc, et en acheter un autre 19" mais en format normal, je pensais prendre un samsung a 199 euros.

Comment dois je m y prendre pour renvoyer l´ecran?
Pensez vous que je puisse me faire rembourser, sachant que normalement , on a 7 jours de retractation pour n importe quelle raison dans la loi?

Sinon Quel est l interet d un ecran Wide par rapport a un ecran normal? moi j en vois pas l interet, je suis obligé de joué a Cs dans une fenêtre...

Merci de vos reponses, c assez urgent.

up

c´est un altec lansing ton ecran non?

sinon envoie un mail au service client ldlc leur expliquant ton souci et tu verras bien....

desolé liteon et non altec lansing la marque de l´ecran

normalement tu as un délai légal de rétractation.Donc téléphone ou email ldlc ...à mon avis si c´est pour un echange ça ne posera pas de problemes.Les "Wide" c´est plus fait pour la vidéo a mon avis.Pour les jeux je ne vois pas l´interet mais je peux me tromper.

Pour renvoyer ton ecran "colissimo avec assurance"

mon ecran c un acer AL1916WAs wide 16/10eme

sinon je sais qu on a 7 jours pour renvoyer un produit, mais ces 7 jours doivent ils pris en compte a partir du jour ou on a fait la commande sur le site
ou bien a partir du jour ou g recu l ecran par le postier?

merci de vos reponses.

est ce que vous connaissez le numero du service client de ldlc?
de plus g un probleme parce que mon ecran me nique les yeux.

je sais pas dou ca vient.

derniere question: est ce que je peux me faire rembourser les frais d envoi de l ecran ?

merci de me repondre.

Normalement oui, je crois (ptet en mettant une facture dans le coli :\)

je pense que les frais d´envoi seront à ta charge, il ne faut quand même pas rêver, à moins qu´il y ait un défaut, mais apparemment non
pour le délai, en toute logique, c´est à partir du moment où tu as signé ton reçu ;)

tu peux faire jouer ton droit a la rétractation,mais les frais de port seront a ta charge(normal)

ldlc est en plus très réglo au niveau SAV,tu devrais pas avoir de soucis

Jai bien envie de m´acheter ce PC, est-ce un bon choix pour pourvoir jouer aux jeux pc tres récent et les faire tourner a fond?
http://www.ldlc.com/fiche/PB00042077.html

Tu aimes racler les vieux topics ?

C´est pour eviter d´en creer un autre et pour qu´apres je me fasse engueuler car j´en ai creer un mais pliz reponder a ma question!!