Bonjour à tous, je vien de faire une recherche dans les anciens topic mais aucun ne corespond à mon probleme. je vous l´expose ^^:
J´ai souscrit à l´offre adsl de neuf et j´ai deja recu le courrier me disant que l´adsl et le téléphone fonctionnent. J´ai ensuite recu mon modem hier et je l´ai branché mais je n´arrive pas à l´utiliser car tout d´abord, les diodes ne se stabilisent pendant quelques secondes puis ensuite le modem refait le meme cycle que quand je l´ai branché c´est à dire que toutes les diodes s´allument et ensuite se restabilisent et ainsi de suite... je ne peux donc pas me connecter à internet car dès que la connection est établie le modem recommence à clignoter. De plus,, le telephone ne fait pas les 3 signaux quand je le décroche comme cela devrait le faire. qu´en pensez-vous? Je n´ai pas encore appelé l´assistance technique car il faut attendre énormément alors cela m´arrangerait vraiment beaucoup que vous m´aidiez. Merci d´avance pour votre aide.

svp...

personne n´a une idée???

pareil ke la livebox , appelle le service clientel

et tu pense ke c koi, c pas plutot l´assistance technique?

excusez moi de remonter ce sujet mais j´ai deja apellé deux fois neuf et la ca fait 24 heures que j´attends que le service résau s´occupe de mon cas et mon modem se resynchronise en permanence encore. Vous en pensez quoi? Ya des gens qui ont le meme probleme dans le 83? svp...

de toute façon tout se qui se termine avec box dans l´adsl ça finit par merder.
j´ai un pote qui avait la livebox et sa planter, il a été 6mois sans internet toujour en payant, biensur à se battre avec l´assistance technique qui de toute façon sont bon qu´a répondre poliment au téléphone et encore.

j´ai oublié de finir la petite histoire de mon pote ils ont finit par lui envoyer une nouvelle est sa marche je crois m´enfin je reste perplexe

mdr moi j´ai une livebox et pas de soucis, la c´est pour ma connection sur mon lieu de vacances... alors, personne n´a d´idées à ce sujet ou a eu le meme probleme?