bonjour je viens d acheter un ecran tres bon rendu mais sur un fond noir j ai un petit point rouge qui apparait ca doit etre un pixel mort
je suppose qu il n y a rien a faire sinin renvoyer l ecran
merci de vos commentaires

voici un utilitaire pour detecter et reparer si possible les pixels morts :
http://www.clubic.com/telecharger-fiche15579-undeadpixel.html

mais si l´ecran est encore garantie,je te conseille de le renvoyer (si ca rentre dans les closes de garanties bien sur)

merci de la reponse l ecran est sous garantie et j avais pris une assurance zero litige mais dois je dire aux vendeur que c est a cause d un pixel mort?

si ta garantie inclus les pixels morts,oui,mais souvent ça marche a partir de 2 ou 3 pixels,sauf si tu as une garantie "zero pixel mort"

il y a une clause 15jours s statisfait ou rembourse vraiment dommage l ecran est superbe de plus ce pixel est apparu non pas de suite mais quelques minutes apres

le mieux est de les contacter et de voir ce qu´ils te proposent

oui mais j ai peur que si je dit que c est a cause d un pixel mort il ne joue pas le jeu car belinea ne garantie pas zero pixel mort

attends,si tu as une clause satisfait ou remboursé,rapporte le,tu auras meme pas a donner d´explication,tu dis juste que tu le veux plus parce que t´as tes ragnagna ....
ils peuvent pas refuser

j´ai fait ça,j´avais peur du pixel mort,donc j´ai acheté mon écran a carrefour,sachant que les pixels morts apparaissent uniquement lors des 1eres minutes d´utilisations,si il y´avait eu un prob,j´aurai fait jouer la garantie satisfait ou remboursé^^

merci pour vos mails c est sympa voila sav contacte je vais recevoir un bordereau d envoi par la poste pour ne pas payer le renvoi
vraiment la fete est gache cet ecran etait super mais bon avec un fond noir je ne vois que ce point rouge rueducommerce en tt cas ont l air d assumer pour le sav j ai recu cet en cran en chronopost pour s excuser du retard quils avaient pris !

la frequence avec udpixel il faut la metre a combien?

le SAV de dell est très bien aussi, j´avais recu un premier écran, j´avias quelques pixels morts, alignés (une saleté dans l´ecran je crois)ils n´ont meme pas vérifié, ils me l´ont échangé dans les 48 heures. Ca fait 6 mois mantenant, avec celui qu´ils m´ont envoyé, (le meme modele)0 pixel mort

J´ai acehter mon ecran LCD samsung syncmaster 710n ( 7 pouce) mercredi cher darty et ya deja 2 pixel mort sa suffit pour utilisé la garanti?

ben evidement
ramene le en boutique cest plus simple ou telephone leurs darty.com ils t enverront un bon d envoi

clause statifaiyt ou rembourse
sinon tu leurs fait un proces pour pub mensogere les associations de consomateurs sont friands de ca

essaye de le réanimer

Non, biensur, si ton écran est sous garantie, il faut le ramener et le faire changer... si la garantie est valable (certains fabricants garantissent à 1 pixel mort, d´autres à une dizaines...)

j´y vais samedi merci :p