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Liste des sujets

sevice apres vente

Haargoth
Haargoth
Niveau 6
30 mai 2006 à 21:42:53

Bonjour a tous, voila je souhaite m´acheter l´écran belinea 10 20 30W. Cependant on ne le trouve que sur internet (llc entre autre). Mon père n´est pas du tout rassuré à l´idée d´acheter sur internet surtout a cause du service apres vente. Je voudrais donc savoir comment se déroule le service apes de ldlc, est il fiable etc.
Sinon ne connaitriez vous pas de magazin ou je peux trouver cet écran?
merci d´avance

[GT_X]
[GT_X]
Niveau 9
30 mai 2006 à 21:48:54

J´ai achetter plusieurs composants chez eux, dont une carte mère qui avait un problème (ventilo chipset HS).
Deux mois plus tard, je leur envoie un mail, ils m´ont répondus de suite, que je pouvait leur renvoyer le matériel defectueux à leur frais par chronopost. Une semaine plus tard, j´ai à nouveau reçu ma carte mère, une nouvelle qui elle fonctionnait très bien (ils avaient fait des tests...). Entre le temps où je leurs aie envoyés ma carte mère et le moment où je l´ai reçue à nouveau, ils m´ont tenus informer par mails...

LDLC : niveau SAV, rien à redire. :)

_8-6_
_8-6_
Niveau 10
30 mai 2006 à 21:50:51

ldlc est peut-etre LE site en lequel tu peux avoir confiance selon l´avis de beaucoup de monde

Haargoth
Haargoth
Niveau 6
30 mai 2006 à 21:53:36

je vous remercie de vos réponses elle font plaisir a entendre mais est ce que d´autre personne pourrais me donner leurs expérience avec du matériel défectueux venant de chez ldlc ( comment ça c´est passé etc.)
merci!!!

Dorian_31
Dorian_31
Niveau 18
30 mai 2006 à 23:26:04

sevice après vente,arghhhhh,c´est ursula la maitresse SM qui vient te dominer et te faire bouffer ta pièce défectueuse,en te fouettant et t´enfonçant ses talons aiguilles dans le dos...

non sans blague,j´ai connu rueducommerce:des nazes,et ldlc,très bien,SAV génial

manowarkills
manowarkills
Niveau 10
30 mai 2006 à 23:28:40

materiel.net sont hyper pros, toujours ok, livraison le surlendemain avec la poste si en stock.

mais bon j´ai jamais eu à faire avec le SAV je peux pas te dire

Caziro
Caziro
Niveau 10
30 mai 2006 à 23:32:39

J4avais eu une petite frayeur en ouvrant mon colis LDLC contenant la plupart de ma config il y a 5 semaines, je n´avais pas vu mes enceintes, elles ont été reçues 2 jours plus tard, bizarrement envoyées par la poste alors qeu le reste était en chrono... :doute:
Sinon, reçu en 36H à peu prés puis en 36H pour les enceintes...

Commandées mardi 18H reçue jeudi 14H et pour les enceintes, samedi 10H

On peut dire que c´est très rapide, et le colis était niquel, aucun besoin de SAV... :)

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