slt a tous,
j´aurais besoin de votre aide pour savoir comment envoyer ma carte en garantie constructeur chez pointofview, mais je ne sait absolument pas comment faire, on ma parler d´envoyer un mail ou quoi que se soit, mais j´ai déjà appelé chez eux mais j´ai rien compris de se que la femme ma dit, elle ma parler d´aller sur www.pointofview-online.com, et d´envoyer un mail dans la partie contact, mais je trouve rien du tout, a part dans la partie en anglais ou j´ai trouver info@pointofview.com et un autre sales@pointofview.com, mais je ne sait non plus auquel il faut envoyer pour la procédure a suivre, si il faut en anglais esque quelqu´un pourrait m´aider dans ma lettre a envoyé chez pointofview svp?
voilà j´espère grandement une reponse brève et précise pour que je puisse envoyer et recevoir assez rapidement ma carte de la garantie constructeur!

ps:faudrat-il que j´explique mon problème dans la lettre ou pas?

a+

il faut que tu envoie un messges dans lequel tu décris ton problèmes

Il faut que tu demande un N° RMA sur le site du constructeur (ou via le magasin où tu a acheté ton matos,ils peuvent le faire normallement) et tu vas recevoir les instructions pour renvoyer le colis.

Il faut generallement mettre le N° RMA bien en evidence sur le colis pour qu´ils acceptent.

ok merci, j´avait envoyé un email la semaine passé et je veint de recevoir la réponse, et un type de point of view ma expliqué comment faire!

un grand merci a tous qaund même!