Voila j´ai un problème d´imprimante (c´est une lexmark 2030 color jetprinter), depuis quelques temps, elle ne veux plus imprimer.

Lorsque je veux imprimer un fichier sous word, sa m´ouvre d´abord le gestionaire "spool...", puis le panneau de config de l´imprimante (jusque la tout vas bien) et juste avant d´imprimer, sa me sors un message d´érreure : "echec de l´initialisation : le fichier d´impression n´a pu etre ouvert".

J´ai essayé de désinstalé résinstalé... mais sa e change rien...
Pouvez vous m´aider et me dire ce qui cloche svp ?

Cartouche a puce vide?

c´est a dire cartouche a puce ?

Nan elle sont pleine, en tout cas y reste de l´encre dedans sa c´est sur, elle on été changé y a pas longtemps...

Tu a quel OS? win 98 ?

Jete un oeil sur le support Lexmark peut-être:

http://support.lexmark.com/cgi-perl/knowledgebase.cgi?ccs=201:3:0:383:0:0&emeaframe=