j´ai écrit à asus :
Bonjours,
Client Asus ( particulier), je me permets d’écrire ce mail au support
technique
suite à un double problème de compatibilité entre des ports ps2 des
claviers.
En effet je possède 2 PC ( assemblé par mes soins)
1. L’un est à base de Asus a7v8x ; Athlon XP 2000+ ; 2x 256mo ddr PC 2700
( générique)
2. L’autre à base de Asus a7n8x-x ; Athlon XP 2400+ ; 512mo ddr PC 3200
( Samsung)
Les bios des cartes mère et leur drivers sont à jours.
Les deux poste sont sous WINXP PRO SP2 .
Les 2 PC sont équipé d’un clavier Logitech Deluxe Access Keyboard
Je n’avais aucun soucis jusque la.
Le 10/04/2005, j’ai acheté un Athlon XP barton 2500+ pour le pc2 et le pc1 a
hérité du 2400+
Le montage terminé j’ai eu le message d’erreur suivant au boot des deux
machines
:
Keyboard error or no keyboard present
Mes 2 claviers Logitech sont tombés en panne en même temps !
Pourtant je suis en mesure de faire fonctionner les PC normalement à l’aide
de
vieux clavier ps2 dont j’avais eu la bonne idée de conserver.
J’ai aussi testé les deux claviers Logitech sur un troisième PC il
fonctionnes parfaitement.
J’ai appelé le SAV de Logitech mais ils ne semblent pas en mesure de
m’aider,
puisque les claviers fonctionnent sur d’autres machines.
Je résume :
Apres un changement de processeur sur deux cartes mères Asus, mes deux
clavier
Logitech ne fonctionne plus, mais uniquement sur mes cartes mère.
Parallèlement
les cartes mère fonctionnent avec d’autres claviers.
Ne voyant pas d’où peut venir le problème je me reporte aux compétences de
votre
service technique.
Veuillez croire à mes salutations distinguées.
_______________
leur réponses :
onjour
C´est la première fois que nous entendons parler d’un tel dysfonctionnement.
Nous allons faire remonter le problème chez ASUS Taiwan, et nous vous
tiendrons au courant dés qu´une réponse nous sera parvenu.
Cordialement,
Asus France
Service Technique Composant
Si asus taiwan trouve pas , je suis le mec le plus malchanceux de la terre !