hello,

bah voila, j´ai absolument besoin de mon scanner, mais malheuresement quand je l´installe il me dit :""Une erreur innatendue s´est produite. Le problème n´a pu etre résolu. L´application ca se fermer. Veuillez contacter votre fournisseur si le problème persiste."
Voila, je ne sais pas si c´est a cause du sp2, mais ca serait sympa de m´aider !

merci

c´est quoi comme scanneur ? quelle marque, quel model, quelle connexion ( usb, parallele)?

c´est un scanner agfa SnapScan e20 en connexion usb. je l´ai deuis 3 ans mais aucun probleme avec xp auparavant...

up

help svp

Et windows le reconnait ?

si il le reconnais tu n´as pas besoin d´installer ses pilotes.

Tu le branches tu vas ds poste de travail et normalement il apparait, tu clique dessu et tu suis ce qu´on te dit

en essayant d´autres drivers pe?
en passant sous linux? ( ben oui il marche sous linux . ...)

bah oui windowd le reconnait! en faite il est deja tout installé , le logiciel de scan et tout mais quand je lance celui ci, le message apparait..ca ne me l´avais jamais fait! je susi repassé au sp1, et toujorus rien a faire..

Bon bah ca ne marche toujours as, mais j´ai remarqué un truc bizarre ! dans le gestionnaire de périphérique, il y a marqué " agfa scanwise e20 #2" qu´est ce que ce #2 ? car quand j´installe els driver et que je les chosii moi meme, je vois 2 agfa e20 ! donc est ce peut etre a cause de ca?

1. 2

ca veut dire qu´il y avait une version d´installer que tu n´as pas desinstaller

oui ca peut etre a cause de ca

ok merci bah je vais tout viré et voir ! merci