word ? . ... tu sais que ce n´est qu´n traitement de texte, pas un navigateur ni un explorateur de fichier ! !!
y´a peut etre un pb ( ou un virus ) ! qui bloque ton bureau
mais sinon dis moi comment tu lance word si tu peux pas toucher a ton bureau ? ( par demarrer je pense non ? bah si oui tu as acces a tous tes logiciel, donc pas la peine de passer par word ! ! )
aprers sur secuser.com tu peux tester en ligne si tu as des virus, si tu n´en as pas, bah tu ne peux rien faire hormis reinstaller