comme ce n´arrive que de temps en temps, essais de te souvenir des programmes que tu as lancé lors de chaque session. tu peux aussi essayer de demarrer windows plusieurs fois d´affilé et de l´eteindre sans lancer aucune application pour voir si le probleme apparait quand meme. si le probleme apparait quand meme, enleve ( presque) tout les programmes/plugins qui sont lancés au démarrage ( avec startup run par exemple). si le probleme persiste, tu pourra envisager que c windows qui fait chier. en tout cas, ca te mettrais peut etre sur la piste du probleme.
si ca t´arrive de communiquer avec ton amis, tu peux envisager autre chose. il n´y a peut etre pas beaucoup de chance que ce soit le cas, mais scanne ton PC avec un antitrojan ( The Cleaner) et pourquoi pas avec plusieurs antivirus ( en évitant de planté le PC).
si je devais donner mon avis, je pencherais pour un probleme au niveau software.