:salut

J´ avais un avoir de 325 € sur ldlc suite à une pièce incompatible. J´ ai acheté la pièce compatible en suivant leurs instructions qui disent de choisir paiement par chèque et de leur envoyer un mail concernant l´ avoir dans la page contacts du site.

Mais dans mes commandes il y a marqué dans celle-ci en attente du paiement. Donc je voudrais savoir si ca vous est déjà arrivé.

Merci

tu l´as envoyé y a combien de temps le chèque?
en fait il faut que tu fasses un chèque du montant de la différence entre ce que t´achetes et le montant de ton avoir.
Imprime un papier où tu leur expliques que t´as un avoir et met le avec le chèque si tu l´as pas déjà envoyé.

mais le montant de la piece que j ai achetée est inférieure au prix de l ancienne, donc j ai pas de cheque à envoyer normalement . .

ah ouai dans ce cas là y vont te refaire un avoir.
Ben envoi leur juste le descriptif de la commande imprimé, plus un papier expliquant ton avoir et ça devrait etre bon.
Mais écris leur avant pour etre sur de la procédure dans ton cas.