C'est 2004 ? Sûr lol. Ce n'est pas 2014 ?
Dans ce cas, possible que le logiciel est trop vieux et ne peut plus être activé.
De toute façon, les serveurs pour obtenir les mises à jour ne sont plus les même. Complètement, obsolète.
Solution: payer la dernière version dispo.
Solution 2: prendre un anti-virus gratuit.