bonsoir à tous

voila j´ai un pote qui habite sur france et qui as pris un abonnement adsl 512 chez wanadoo.

Le problème est qu´il peut pas se connecter car le modem ne veux pas se synchroniser.

Il met en effet qu´il faut utiliser de rallonge téléphonique. Mais lui il est obligé est-ce-que le problème vient de la??

Si non d´ou vient il ? ??

merci beaucoup de vos réponses

jobb446

ces de la connerie, ca viens pas de la rallonge !
le service clientél qui repond ca, ces des imcompétant !
la rallonge n´est pas en cause ( a part peut etre si il a 30kilometre lol)
mon beauf a eu le meme probleme, ca viens de wanadoo !

Donc il faudrait qu´il voit ce problème directement avec Wanadoo si j´ai bien compris

merci

jobb446

oui, il faus qu´il dise a wanadoo que de son coté tout fonctionne et qu´il n´utilise pas de rallonge ( meme si il en utilise 1, car sinon wanadoo va reporter la fautes sur lui a cause de ca rallonge, mes ces sur a 100% que ces pas ca) et la normalement wanadoo réglera le probleme
mon beauf ces comme ca que j´ai fais, j´ai téléphoné a ca place, comme il on vue que je maitriser pas mal 3jours apres cetter remis

Si son modem est le Sagem c´est normal c´est une merde, je l´ai changé 4X mais tjr ce meme message. J´ai bien gavé le technicein du SAV et il ma donné un modem ethernet et je n´ai plus ce pb.