Salut tout le monde, j´ai une copine qui a un pb que j´ai essayé de resoudre sans résultat, le voici :

Son modem s´eteint tout seul quand elle surf, voilà sa config :

-son modem : alcatel speed touch 330 adsl modem
-sa carte mère à un chipset VIA, j´ai fais une mise à jour, sans resultat(controleur usb : controleur via tech 3038 pci vers usb universal host )
-elle a AOL 8
-windows 98 SE

J´ai supprimé le fichier global.org dans AOL sous le conseil du support technique, j´ai mis a jour les pilotes de la carte mère j´ai essayé de mettre à jour le modem, mais vu qu´elle a pa le CD d´installation de windows 98 j´ai du mettre " ignorer le fichier" quand on me le demandai, j´ai essayé de debrancher le port usb, de brancher le fiche dans l´autre port

réultat ça a rien changé, c´est ptète même pire!(j´ai pas trop eu le tps de tester)

si vous pouviez m´aider ça serait vraiment cool!!!
Merci

la seule chose que je puisse dire c´est de mettre ajour les via ( ce quis emblent etre fait) avec les hyperions et le modem .
si il te manque un ichier prie pour qu´il soit sur ton dur; cherche le ; si tu el trouve ; tu indique au programme ou iil se trouve ( typiquement c:/windows/ et c:/windows/system marche dasn 99% des cas) aussi non ben essaie de le recup sur le net .
soi tu le trouve toujours pas; faudra ranger la chambre ( ou allez le toruver autre part si il esrt aps legal) pour retrouver le cd

c´est koi les hyperions?
Le fichier n´est pas dans windows ni dans windows/system g regardé :/
merci de ta réponse

ca ressemble fort à un problème d´alimentation du modem par le port USB....
il ne doit pas y avoir assez de jus qui arrive donc au bout d´un moment le modem lache..
essaye de relier un hub USB auto alimenté ( hub que tu branches à la prise de courant) sur ton PC et ensuite tu branche ton modem dessus...
normalement le modem sera alimenté en direct par la prise de courant via le hub sans passer par l´UC...
sinon change d´alimentation et prends en une plus puissante...
enfin, si tu l´as pas déjà fait, met a jour le chipset VIA de la CM avec le pack VIA 4in1

le truc c´est que c´est pas pour mon pc, j´ai pas envie de lui faire HT un truc usb autoalimenté pour rien...merci quand même

gestionnaire de prériphériques->modems-> alcatel speed touch 330 adsl modem->propriétés->gestion de l´alimentation->décocher " autoriser l´ordinateur à éteindre ce prériphérique pour économiser l´energie."

up

des fois que qq 1 ai d´autres solutions...
merci pour les réponses ! !!

fais comme te dis atchomoleck ( hub usb avec alim externe) ca resoudra son pb a coup sur...

moi osi g ca osi avec mon speedtouch 512 kbps
aol
mé je c pa koi faire............

des ports usb suplémentaires sur une carte PCI ça couterait pas moins cher?

si ta alim est pa assez puissante pour 2 por usb tu croi kel sera suffisante pour une carte pci ? ?