Bonjour,
j´ai un PC portable qui a planté au demarrage d´une session utilisateur ( pendant le chargement des paramètres personnels).
Impossible de faire quoi que ce soit, meme de l´eteindre ( plusieurs heures de batterie), aucune action ne repond ( ctrl alt suppr).

Une fois la batterie vide vous pensez que le pc va redemarrer normalement ?
Qu´est ce que je peux faire à part le ramener au SAV ?

coupe l´alim au secteur et enleve la baterrie; tu remet la baterrie ; il vas redémarrer alors regarde si ca marche la;si ca marche pas essaie en mode sans echec ( ou equivalent) .
si ca marche toujours pas -> sav

Ok je vais essayer
Par contre t´es sur que c´est sans risque d´enlever la batterie comme ça ?
j´ai peur de perdre toutes mes données ( je parle pas des non enregistrées qui sont perdues).

Si j´enlève la batterie alors qu´il est allumé quelles sont les conséquences ?

PLEAAAAAAASE c´est assez urgnet comme problème

si la batterie se vide avec le pc allumé il y a ecrit qu´il y a des risques de pertes du disque dur ou chais pas quoi.
Hors je ne peux rien faire d´autre que laisser la batterie se vider hormis la retirer moi meme alors que le pc est allumé)

comem si tu enlevais le cable d´alim de ton ordi etc... ou comme un reset

il y a bien entendu toujours un leger risque mais il est vraiment pas suffisment important.
toutefos je ne susi aps responsable si ton ordi explose et toi avec...

lol non serieusement c´est meme pas mon pc alors j´ai pas envie de prendre de risques faut me comprendre ( c´est pas moi non plus qui l´ai planté )

Tu me conseille donc de retirer la batterie malgré que le pc soit allumé ?

je l´ai fait sur un portable y a pas longtemps et ca atres ien amrche.
l´ennui c´est que si on attend la in de la batterie il y a de fortes chances pour qu´il essaie de se mettre en veille prolonge: pas bonne idee ca.

enfin si tu as un bouton reset il faut mieux appuyer dessus aussi non je vois pas trop d´autres solutions: qui ne tente rien n´as rien ; )

( désolé d´etre pressant mais j´ai besoin de conseils parceque la batterie se vide et qu´il faut agir avant)

Merci.
ps :
le bouton reset ne repond pas non plus : rien ne repond

voispas d´autre solutions alors

C´est bon le pc a redémarré normalement, tu avais raison.

Désolé d´avoir autant insisté mais come je le dit plus haut c´est pas mon ordi, c´est pas moi qui l´ai planté mais c´est sur moi qu´on criait alors j´avais pas interet à effacer le disque C

merci briaeros007

de rien ; y a pas de mal c´etait normal ; )