Reflechis 2 secondes ( tu en es capable, si si, je te jure ! !!), et peut etre que tu te rendras compte que l´on a pas la reponse mais peut etre que le support technique de ce site:
http://thesims.ea.com/us/index.html?frame_src_content=/us/support/index.html
et de celui-ci:
http://france.ea.com/
et tiens aussi un mail utile:
fr-techsupport@europe.ea.com
sera te repondre mieux que nous, parce que c´est leur job et qu´ils sont fait pour, contrairement à nous.