en fait trouvez surle forum de les providers.com:
Classé deuxième de notre précédent Baromètre, AOL rétrograde à la cinquième position. Le jugement des internautes est particulièrement contrasté : ils plébiscitent AOL pour la qualité des ses services, du kit de connexion, de la page d´accueil mais le classent dernier sur les critères de fiabilité des connexions et de rapidité. En cause notamment : des déconnexions fréquentes chez les abonnés "illimités", une lenteur récurrente chez certains abonnés haut-débit. D´autres ont également mal "digéré" l´augmentation de tarif du forfait illimité.