Je pense qu´il est un peu tard pour appeler le 1013. Réessaie demain matin...
Si t´es sur Wanadoo (si ça se trouve ça marche aussi avec les autres FAI) tu peux aussi faire le test de la mire :
Double clique sur l´icône "speed-touch dial-up" du bureau ou du menu démarrer.
Sélectionne Entry/Add, et tape les codes suivants :
Pour service : Speed-Touch-Line02 (ou 01)
Pour Dun-Entry : test ADSL
Pour username : adsl@adsl
pour password : adsl
pour default URL : http://193.252.96.3/acces_adsl/accueil.asp
Puis clique sur OK et Connect
Si tu as un message d´erreur, appelle le 1013.
Si la date et l´heure apparaissent, la ligne ADSL est correcte. Appelle alors le service client Wanadoo au 0825833313.
Bon courage car chez Wanadoo, pour le SAV c´est vraiment des nazes...