bon j´ai eu recemment eu le meme prob, donc voila les causes qui peuvent faire ça :
_ton modem a crame (seulement si il y a eu un orage)
_parametres regle sur numerotation par tonalite et non par impulsion (cause la plus probable)
_modem mal connecte (verifie les conections PCI, connection modem/prise tel)
Dans tout les cas fait un diagnostic de ton modem, paneau de config, modem, selectionne ton modem, diagnostic, information complementaire.
Il va te donner une liste AT1,AT2,AT,...il faut que toute ces fonction soit OK sinon c´est que t´a un probleme de numerotation donc dans ce cas c´est le point 2 car les AT correspondent a un bruit que tu entends quand ton modem se connecte.
Tu peux essayer de le reinstaller mais je doute que ça regle ton prob, ou sinon achete un modem externe avec une connection USB et t´auras plus de probleme car il se peut aussi que ton port com sur lequel ton modem est initialise soit crame, pour cela verifie dans paneau de config, sisteme, port, il faut que ton port com sur lequel est connecte ton modem apparaisse souvent c´est COM3