Pour savoir si c´est un probleme logiciel, supprime le scanner dans le "gestionnaire de peripheriques" et redemmarre le
PC.
s´il ne marche toujours pas essaie de faire une mise a jour des pilotes en cherchant sur ce site:
http://www.touslesdrivers.com
ou sur le site officiel.
si c´est
un probleme materiel,ça vas être plus difficile de t´aider... 