Mon modem s´éteint sans raison au bout de quelques minutes
Le modem Alcatel USB présente-t-il une incompatibilité avec les cartes mères basées sur le chipset Via ?
Non
mais des problèmes peuvent parfois se poser avec des cartes
mères à base de chipset via KT133 (pour Athlon/Duron), telles que ABIT KT7/KT7-RAID/KT7A/KT7A-RAID & KT7E, ASUS, ou MSI.
Techniquement, le problème de ce bug provient du southbrige VT82C686A (ou plus communément appelé 686A) ou VT82C686B (686B).
En effet, dans un chipset, c´est le southbridge
qui gère les entrées/sorties USB.
Ce bug n´est donc pas uniquement lié au VIA KT133, mais à tous les chipset VIA comportant cette version de southbridge.
Les symptômes sont :
Le modem s´éteint sans raison au bout de quelques minutes, et l´ordinateur s´arrête souvent avec difficulté.
Seul
un redémarrage de la machine permet de se reconnecter mais le problème réapparaît au bout
de quelques minutes.
C´est le seul problème connu avec les chipset VIA
Solutions :
- Allez sur le site http://www.viatech.com, télécharger la dernière version des drivers
VIA (4 en 1) et USB filter.
- Téléchargez les derniers pilotes du modem Alcatel sur le
site http://www.alcateldsl.com ou du modem ECI sur http://www.hifocus.net
- Téléchargez la mise à jour de votre BIOS.
- Débranchez le modem du port USB, désinstallez les pilotes du modem et redémarrez l´ordinateur afin d´effectuer la mise à jour du BIOS.
- Procédez à la mise à jour du BIOS :
Cette opération est délicate, nous vous conseillons
de contacter le support technique de votre carte mère afin d´éffectuer cette manipulation en toute sécurité.
- Ne
rien overclocker, Optimisez le BIOS pour la gestion d´alimentation des ports USB (exemple pour certaines cartes mères : setup ->system performance: mettre sur normal et pas optimal).
- Installez les drivers VIA (4 en 1), et SEULEMENT APRES, l´usb filter
- Débranchez les périphériques USB qui consomment beaucoup (webcam...)
- Installez les tout derniers pilotes du modem Alcatel ou du modem ECI.
Il est conseillé de connecter le modem directement sur le port USB de la carte mère, il y a eu de
meilleurs résultats que sur un HUB (même auto-alimenté).
(Vous pourrez trouver des informations sur le site http://www.usbman.com)
Vous pourrez
également trouver l´USB filter sur le site http://www.hifocus.net, "Patch VIA USB".
Si cette procédure de mise à jour ne fonctionne pas, vous avez la possibilité d´utiliser
une carte PCI pour ports USB avec un chipset Lucent ou Opti
(et non VIA) qui permettra de
gérer correctement l´alimentation des ports USB et détournera l´incompatibilité du modem ADSL avec votre carte mère.