vu dans une revue
probleme de manipulation :
un utilisateur ayant des problemes de de numerotation avecson modem en avait installe environ 40 (possedant un 56k,il en avait installe de toutes sortes allant de 9600bds a 56000bds)il s´etait dit qu´il y aurait probablement le bon dans le tas.
un homme appelle panique :
aidez moi j´ai un gros probleme, je recherchais des images de pokemon pour mon fils et j´ai atterri sur un site j´ai valide et maintenant j´ai une femme nueen ecran de veille. aidez moi a la retirer ma femme rentre dans quelques instant.
mauvaise interpretation :
qu´y a t il a votre fenetre ?
un pot de fleur pourquoi ?
qu´avez vous sur votre bureau ?
rien enfin juste l´ordinateur
un client appelle car il n´arrive pas a configurer sa messagerie :
un ami l´avait aide par telephone a configurer son email, mais il ne parvenait toujours pas a recevoir son courrier electronique. il ecrivait son adresse email de la maniere suivante
nomAROBASEprovider.fr
le mdem etant toujours utilise par une application :
le hotliner demande au client de faire un c a s
le client embarrasse lui demande comment ecrire control avec ou sans accent
manque d´information :
une personne mecontente appelle le service technique du fai. l´objet de sa colere; elle avait souscrit un forfait internet mais elle ne savait pas qu´il fallait avoir un modem pour en beneficier
un client appelle le service technique pour configurert son acces internet pour ses deux portables :
cependant les portables en question etaient deux telephones... mobiles
