Bonjour,

J'ai actuellement un problème avec mon PC, qui est un Asus R510C

Il arrive assez fréquemment qu'il arrête subitement de fonctionner, j'obtiens alors un écran bleu avec un smiley : ( et un message "windows a cessé de fonctionner et votre ordinateur doit redémarrer"

A quoi cela peut il être du ? Et comment régler ce problème ?

peut être que windows s'est corrompu, ça arrive parfois après des maj (ça m'a fait ça sous 7 une fois) là faut que tu essaie de réparé avec le dvd d'install et si ça marche pas tu réinstalle.

Mais je n'ai pas de DVD d'install je crois

W8 était sur le PC quand je l'ai acheté

Tu télécharges WhoCrashed tu fais une analyses et tu nous dis ce que ça trouve.

C'est fait :

Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

No valid crash dumps have been found on your computer

SVP j'ai besoin d'aide

up

Ben on peut pas faire grand chose, aucun log n'a été gardé apparemment.

La prochaine fois, regarde le code que l'écran te donne et soit tu viens nous demander, sois tu cherches sur Google.

Mais l'écran ne me donne aucun code

http://www.blog-astuces.com/wp-content/uploads/2013/02/windows-8-ecran-bleu.png

Voilà l'écran que j'obtiens

Je crois savoir d'où ça vient. Faut que tu désactive la démarrage rapide. C'est une fonction de merde de w8.1 qui enregistre l'état du système avant extinction en l'injectant dans la RAM au lieu de la vider comme il devrait le faire à chaque fois. Du coup ça peut causer des grosses emmerdes parfois, notamment pendant des MàJ qui provoquent des conflits au moment du redémarrage (puisque la fonction fait garder l'état du système en mémoire alors que tu es en train de faire une MàJ du système).

Tu vas Panneau de config/Système et Sécurité/Modifier le comportement des boutons d'alimentation. Et tu me décoches cette saloperie.

Bon après comme t'es sur laptop c'est peut-être pas ça... mais sur mon PC monté j'avais eu ce soucis 3, 4 fois avec les MàJ, et depuis que je l'ai désactivé, plus aucun problème. Ça me provoquait notamment des arrêts extrêmement longs voire interminables lorsque je voulais éteindre le PC.

Si tu as une interface UEFI et pas un BIOS traditionnel, c'est sûr à 95% que ça vient de là. Sinon...j'sais pas.

Je vais essayer, espérons que ça marche, merci beaucoup !

Bonsoir, je me permets de up ce topic car les crashs sont revenus, et ils sont de plus en plus fréquents

Voilà ce que me dit Whocrashed :

Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Wed 17/12/2014 17:51:44 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\121714-29125-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x14F1A0)
Bugcheck code: 0x7A (0xFFFFF6FAC0000000, 0xFFFFFFFFC0000483, 0x6708A880, 0xFFFFF58000000050)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

On Wed 17/12/2014 17:51:44 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x7A (0xFFFFF6FAC0000000, 0xFFFFFFFFC0000483, 0x6708A880, 0xFFFFF58000000050)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

On Tue 16/12/2014 17:13:29 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\121614-30687-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x14F1A0)
Bugcheck code: 0x7A (0xFFFFF6FC80A263A8, 0xFFFFFFFFC000000E, 0x11AAC4880, 0xFFFFF90144C75008)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

On Mon 15/12/2014 00:43:25 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\121514-26875-01.dmp
This was probably caused by the following module: spaceport.sys (spaceport+0x34B0)
Bugcheck code: 0x7A (0xFFFFF6FC00685B78, 0xFFFFFFFFC000000E, 0x19B1AF860, 0xFFFFF800D0B6F4B0)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\spaceport.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System

Ca devient vraiment handicapant, ça survient n'importe quand, j'ai vraiment besoin d'aide. Merci d'avance.