Je pense que le souci ne viens pas de votre écran, je vois plus le problème venir d'un de vos composants ou directement de la carte mère, à moins que ce soit un problème de l'OS (operating system ou système d'exploitation en français, windows en l'occurence). Vous devrez ainsi d'abord vérifier que le câble HDMI ou VGA soit correctement branchés au moniteur central, puis si après cette étape le problème persiste, vous devrez redémarrer votre ordinateur en mode sans échec
Voici un lien qui explique comment faire sous Windows 8 et Windows 8.1 : http://www.commentcamarche.net/faq/35267-windows-8-8-1-le-mode-sans-echec-ou-comment-y-parvenir
! SI L'INTERFACE A CHANGE, IL N'Y A PAS DE QUOI S'INQUIETER C'EST NORMAL !
Si le problème n'est alors pas réglé, cela voudra dire que le problème vient, soit de la carte graphique, soit de la carte mère, (si l'écran n' a pas reçu trop de chocs et que il a déjà fonctionné auparavant correctement, ce n'est à priori pas de sa faute). Mais bref, un des composants pourrait ne pas être branchés correctement, ou tout simplement avoir une défaillance (ce qui m'étonnerai aussi), dans quels cas, un coup de fil au service de dépannage s'impose:
-Si le produit et sous garantie, contacter le SAV par téléphone: 01 70 94 94 00 (9h-17h45)
Si le problème ne persiste pas en mode sans échec et que par conséquent les couleurs sont biens, c'est que le problème vient d'une défaillance de l'OS, dans quel cas, il va falloir réinstaller Windows:
http://www.windows8facile.fr/windows-81-restauration-reinstallation-systeme/
! Ne pas oublier de sauvegarder TOUTES SES DONNES SUR UN DISQUE DUR EXTERNE en faisant un backup!
Comment faire un Backup ?
Il lui faudra +/- 4 DVD de 4GB :
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows7/Back-up-your-programs-system-settings-and-files
En plus de ça je vous conseille de faire une "image système" pour faire un restauration rapide sans perdre les donnés ( documents, images, musiques, etc...)
Aller dans le panneau de configuration
Prendre Récupération de fichiers Windows 8
Puis sur la gauche créer une image système
L'image ne peut être stockée sur le disque dur dont on fait l'image
Sélectionner le lecteur où vous voulez mettre l'image
Cliquer sur Suivant
Cliquer sur Démarrer la sauvegarde
Patienter...
Si le problème persiste toujours, vous devrez contacter le service de Windows au 09 70 01 90 90 et vous pourrez, si il est sous garanti, réclamer un nouveau système d'exploitation (si vous pouvez, prenez Windows 7, c'est largement mieux (à moins que vous ayez un écran tactile sur votre PC))!
Si vous n'êtes pas sous garantie, vous allez devoir vous le payer vous-même, dans quel cas, prenez vous Windows 7 (à moins que vous ayez un écran tactile sur votre PC))!
Voilà!
Cordialement, Carl Jontza
