Salut à tous,

Mon laptop MSI est revenu de réparation du SAV il y'a un petit pour un problème de disque dur qui a du être changé.
Le PC a été remis en paramêtres d'usines mais depuis que je l'ai récupéré, le PC devient parfois tout silencieux, comme si il tournait a peine, et, en ouvrant le gestionnaires des taches, je vois le processeur à 0%. Puis c'est le freeze complet, comme si il était dans le coma, je ne peux que bouger ma souris, plus rien de s'ouvre, meme pas Ctrl+alt+suprr.

Il démarre normalement mais après être arrivé sur le bureau, il ralentit et freeze, ce qui le rend impossible d'utilisation... 1 mois après avoir craché 200€ pour les réparations!

Comment résoudre le problème? Dois-je consulter un réparateur? Retour au SAV en espérant que la garantie couvre les dégats? (elle n'a pas été utilisée la première fois.)

Merci d'avance

up

up

Yep, SAV, et je pense que tu pourras encore conserver la garantie car le problème est apparu après un retour de SAV

J'espere parce que sinon je vais pas casquer 250€ pour un processeur...

Maj + les intel sans maj = la galere
j'ai eu pareil alors fais les dernieres maj de microsoft normamelmen ce sera bon

C'est un proco amd et je peux rien faire sur le pc... Quand je clique sur qlqch il tourne dans le vide et rien ne s'ouvre, meme pas chrome. J'arrive juste a ouvrir le gestionnaire de taches quand le pc boot et avant que le processeur ne descende a 0%-4% (ca varie entre ces valeurs)

Le modele ?

MSI GX60 3AE-212FR

Je vois aussi que le disque tourne a 100% constant, sans rien de lancé à part les programmes qui démarrent au démarrage

Sav

Un réparateur pourra rien faire?
Si ils me font payer j'aurais pas les moyens

En mode sans echec même soucis?

Pas essayé mais je sais pas comment le lancer. F12 au démarrage?

Plutot F8, et pas dès le premier écran mais juste après (avant de voir le logo windows) pour windows seven et antérieur.

Sous Windows 8 je crois que c'est différent.