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Pb commande grosbill

guiguidu29
guiguidu29
Niveau 8
25 septembre 2014 à 14:35:33

Salut à tous

Et bien voilà, j'essaie de commander chez grosbill. Tout se passe bien jusqu'au moment où la commande se termine. Je reçois le mail de validation. Mais quand je vais voir sur toutes mes commandes dans mon compte, elle n'y est pas. C'est comme si je n'avais jamais passé commande. Ça va faire 2/3 jours que j'essaie et toujours pareil. Une solution ?

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 25 septembre 2014 à 14:37:59

appelle les ! :ok:

si tu donne le numéro de commande reçus avec ton mail, ils te retrouveront forcement ! :)

NgocHo
NgocHo
Niveau 10
25 septembre 2014 à 14:41:02

ils ont pas un téléphone ces gens là, un mail, un sav, etc...
que veux-tu que le forum fasse pour toi dans un tel cas ?

si tu as reçu un mail de validation, tu as donc certainement un numéro de commande ou autre...

depuis 2/3 jour, tu n'as pas essayé de les contacter ?

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 25 septembre 2014 à 14:42:40

tient cadeau !

http://www.grosbill.com/html/faq/avatar_client_faq.php?id_pere=306&avt=20140925143820-1092092092454c1c60c037

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