Bah, c'est tout simplement le meilleur SAV avec CaseKing et Thomann
J'ai déjà eu un problème de capteur avec une souris et de leds avec un clavier. Je les ai contacté, je leur ai envoyé les produits, deux jours après ils les recevaient et le lendemain je recevais deux produits neufs. Mais le très court délai de livraison est lié par contre au fait que je sois premium chez eux, sinon il me semble que c'est de l'ordre de deux ou trois jours après qu'ils aient réceptionné les retours; à confirmer.
Donc oui, tu peux leur faire confiance 