Moi perso j'ai 125go par mois.. Si je depasse bah je doit payer..

QCslaughter Voir le profil de QCslaughter
Posté via mobile le 11 juillet 2014 à 18:25:37 Avertir un administrateur
Moi perso j'ai 125go par mois.. Si je depasse bah je doit payer..

Oui mais t'es québécois, c'est pas pareil

Tout les offres proposer a notre époque sont normalement illimité
Tu veut pas plutôt augmenter ton débit ?

Bon sinon regarde la facture (celle de 80€), il y a forcément quelque chose de marqué

Ah mais vivement la rentrée là, trop de summerfags

j'vais regarder ça ^^ merci quand meme

grey6 Voir le profil de grey6
Posté le 11 juillet 2014 à 18:33:32 Avertir un administrateur
Ah mais vivement la rentrée là, trop de summerfags

ok kevin

Je sais on se fait bien enculer

Ça sent le Internet+ qui est activé. En fait il est systématiquement activé par défaut chez Orange (c'était facturé comme des comme Minitel).
Internet+ c'est un truc qui est t'es facturé quand tu accèdes à certains sites comme les annuaires téléphoniques. C'est comme les SMS+, sauf que c'est automatique quand tu visites un site qui l'utilise. Bref des frais bien cachés.

Quand tu appelles le service pour comprendre d'où viennent ces surfacturations, ils ne te disent pas que ça existe mais plutôt tu as utilisé le minitel (alors qu'il n'existe plus - enfin ça c'était fin 2012 quand j'ai eu un abonnement Orange). Il faut dire que c'est bien le modèle du minitel où Orange prend 30% de commission.
http://forum.quechoisir.org/orange-et-contact-t19148.html

Et difficile d'obtenir un remboursement, car ce sont des services que tu as consommé à ton insu.

La solution c'est d'aller dans ton espace client Orange et de le désactiver. Attention, si tu le désactive, tout l'historique de consultation associé pour savoir quels sont les sites concernés disparaît.

http://assistance.orange.fr/suspendre-les-achats-internet-610.php