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Impossible de scanner avec mon imprimant

Keelhauled
Keelhauled
Niveau 10
09 juillet 2014 à 12:40:45

imprimante*

Bonjour, voilà j'ai vraiment besoin de scanner une photo or mon imprimante ne veut pas c'est une HP Photosmart plus B8500 Series.

Donc j'appuie sur " numériser " ensuite sur " ordinateur " et là il me dit " Vérifiez l'installation correcte de l'imprimante puis lancez l'impression depuis l'ordinateur ". En gros je dois activer l'option " numériser vers ordinateur " depuis le logiciel imprimante. Mais je ne sais pas où il est. Je n'ai pas le CD de l'imprimante, tous les pilotes sont à jour et je suis sous windows 7.

Qui peut m'aider c'est très important. Merci :)

Luna
Luna
Niveau 35
09 juillet 2014 à 12:44:22

J'ai une Photosmart 7510, le logiciel de gestion devrait ressembler à ça : http://puu.sh/a3tkc/f99510686e.jpg cherche dans tes logiciels sinon va sur le site d'HP le télécharger.

Ensuite, tu vas ici : http://puu.sh/a3tnM/1b485514db.png

Keelhauled
Keelhauled
Niveau 10
09 juillet 2014 à 12:59:54

J'ai des icônes qui concernent mon imprimante mais rien de vraiment relatif au scanner.

Keelhauled
Keelhauled
Niveau 10
09 juillet 2014 à 13:36:46

:up:

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