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Solution SAV en cas de problème?

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 22 juin 2014 à 06:51:20

Yop. :hap:

En faite j'ai commandé mon pc monté par TopAchat; et donc je vais le recevoir d'ici 10 jours

Conte tenus des mauvais retours par rapport au SAV je vais prendre toutes mes précaution.

Première précaution:

Au reçu du colis; si l'état du colis est un peu abîmé... Vaut mieux ne pasvlaccepter j'imagine? Et après il se passe quoi? remboursement?

Si le colis est en bon etat; je filmerais le reçu ; le deballage ; le branchement ( alim) et l'allumage. C'est un moyen pour se protéger en ça de dysfonctionnement? Si il y a un problème ; je peux le renvoyer et me le faire remboursé? ( je ne veux aucune réparation puis ta le droit de rétractation :oui: )

Niveau précautions je suis bon?

Merci :hap: ( dans tous les cas si ta un seul truc qui marche pas c'est direct le remboursement et avec les preuves vidéo ils pourront pas dire que c'est moi qui a fait des dégâts. :oui:

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 22 juin 2014 à 06:54:46

Car j'ai lu que souvent ( ces différents) lez mecs recevaient la carte mere; ne marchait pas; renvoi ( état intact) et comme pas magie top achat reçoit la carte mère avec des pins tordus. Pas de garantie donc ( ça sent les pins tordus par eux même) Donc ça sent l'arnaque du consommateurs; non? :hap:

Après je me fait peut être des films mais vaut mieux être certain et avoir toute preuve sous mes mains. :oui:

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 22 juin 2014 à 06:56:10

cas différents ( et par conte eux montés leur config par eux même ^^ )

Jespère aussi qu'ils vont pas me fourre des produits reconditionnésotérique ça va chier sinon! :noel:

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 22 juin 2014 à 06:56:53

Reconditionnés* Deso mon tel fait nawak. :hap:

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 22 juin 2014 à 06:59:39

Ca serra la surprise :hap:

Luna
Luna
Niveau 35
22 juin 2014 à 07:00:26

1. Colis endommagé : tu le refuses, il sera retourné puis tu seras remboursé
2. Pas besoin de te casser la tête, tu les appelles et tu renvoies le tout.

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 22 juin 2014 à 07:00:56

Ça veut dire quoi ça? :hap:

Franchement ça me fait peur certains retours... Mais bon y'en à des bons aussi. :oui:

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 22 juin 2014 à 07:01:45

Ok Luna mais je filmerais au cas ou :oui:

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 22 juin 2014 à 07:27:18

Mais ça reste fiable? Car bon quand tu payes 600E et que tu as déjà peur de l'état du colis... :hap:

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