Il vaut mieux que tu téléphones à l'assistance Alienware Premium (pour ça ta garantie doit être encore valable, si t'as acheté ton pc ya moins d'un an, c'est surement le cas).
Ou bien tu postes sur dell.com
Ou bien tu farfouilles des topics traitant déjà du sujet ( http://fr.community.dell.com/forums_daide/ordinateurs_portables_-_matriel/f/14/t/617.aspx ?)
F2 ça donne quoi ?