Bonsoir

Triste soirée pour moi, puisque je viens de perdre ma carte graphique, une HIS R9 270X sur Chivalry.

J'ai fais une demande de retour sur LDLC, j'attend une réponse, et je me demandé si certains on déjà était dans ce cas la, pour avoir quelques retour d'expérience.

La Carte a 5 mois, es ce que je peut espérer un remboursement ? ou une réparation dans quel délai ?

Je vous remercie d'avance

La carte n'a que 5 mois ? :O

PC commandé fin décembre...

Oui, tu aura un remboursement/remplacement, ça peut arriver une carte qui lache en 5 mois, si elle est défectueuse

Normalement elle doit être garantie, en général c'est 2 ans

LDLC fait plus ce modèle la, donc es ce qu'il vont pas plutôt me faire un remboursement ?

Il y a rien de pire que l'attente, je me vois déjà en train de devoir jouer a 20 IPS sur le portable

ils t envoi un bon postal par mail. tu dois retourner ta carte graphique dans sa boite d origine que tu mets dans un carton avec des truc pour amortir les chocs. et tu l envoie en ar a l adresse qui il te comlunique.

soit il te renvoie une carte graphique équivalente soit il te remboursé par cheque

J'ai renvoyé ma Sapphire R9 280X Vapor-X qui était défectueuse.
Le modèle n'étant plus commercialisé sur LDLC, ils m'ont renvoyé une Asus R9 280X DCUII.

Ils échangeront sans doute ta CG.

[JeeJ] Voir le profil de [JeeJ]
Posté le 21 mai 2014 à 01:43:41 Avertir un administrateur
J'ai renvoyé ma Sapphire R9 280X Vapor-X qui était défectueuse.
Le modèle n'étant plus commercialisé sur LDLC, ils m'ont renvoyé une Asus R9 280X DCUII.

Ils échangeront sans doute ta CG.

Quand ils échangent ta carte par un autre modèle comme toi, ils te préviennent avant ?
Ou alors t'as des risques qu'ils te renvoie un modèle (Une autre marque) que tu n'aimes pas ?

LDLC sont pas non plus des no brains, hein.

L'Asus étant la CG la plus fiable chez les R9 280x/R9 290/R9 290x. Ils savent ce qu'ils font.

Ne t'en soucie pas.

Mouais ok

J'avais juste pas envie genre si je renvoie ma Msi GTX 670 Power Edition et qu'il me renvoie une merde genre GTX 670 Club 3D

VTX 3D pour NVIDIA
Sapphire pour AMD

C'est pas TopAchat comme même .

C'est vrai que TopAchat a un SAV en mousse

Ça me rappel quand j'avais appelé pour un pixel mort sur mon écran que je venais de recevoir

Et qu'elle me répond "Quelle taille le pixel ?"

J'étais genre " Ben c'est un pixel quoi "

Perso j'ai pas de pixel mort sur mon écran, mais du reverse ghosting...

Acer

Ah moi c'est un écran Philips 24"

(D'ailleurs au passage, le SAV TopAchat a rien branlé pour mon soucis de Pixel, c'est le Sav Philips (Que j'ai contacté juste après) qui est venu le lendemain ramener un nouvel écran et qui 2 jours après est venu reprendre l'ancien )

Sur LDLC on paye 15/30/60 € (dépend de la durée de la garantie choisie) pour une garantie et vérification de zéros pixels morts avant l'envoie, ils testent, en gros.

Bon ça coûte un peu cher mais ça vaut le coup d'être assuré.

la garantie à 15e d'ailleurs prend en charge les pépins du style comme l'auteur a?

http://www.ldlc.com/informatique/peripherique-pc/garanties/c4621/

Désolé je me suis gourré sur les prix.