Bonjour à tous et à toutes.

Je vous explique mon problème : j'ai été victime il y a environ un an de l'attaque du virus gendarmerie (mon PC portable a été bloqué, mais j'ai finalement réussi à m'en débarasser) le problème est que quand je veux ouvrir une session en mode normal le bureau ne s'affiche pas : je peux rester toute la journée devant rien ne se passe, l'écran reste noir.

Seul le mode sans échec avec prise en charge réseau fonctionne bien.

J'ai donc décidé de réinitialiser mon PC portable (le remettre à l'état d'usine), mais comme je ne m'y connais pas du tout j'ai besoin de l'aide de quelqu'un qui sait exactement comment faire.

Comment réinitialiser l'ordi sous windows 7 (édition familiale premium), sachant que je n'ai pas recu de DVD d'installation ?

Est-ce que les pilotes seront supprimés lors du processus ? Si oui, comment les récupérer et les réinstaller ?

Comment mettre mes fichiers personnels à l'abri ?

Je crois pas que tu puisse formater un disque dur sans CD d'installation. Après les drivers, tu pourra toujours les installer depuis les sites constructeur. Mon prof d'éléctronique m'avait parler d'une façon de formater le DD manuellement en le bricolant, j'essaie de retrouver ça

Du moment que tu as une clef tu n'as pas besoin du disque d'installation !

http://www.winmacsofts.com/telecharger-limage-iso-de-windows-7-depuis-le-site-de-microsoft/

J'ai trouvé ce tuto :

http://www.informatruc.com/forum/topic31235.html

Mais il y a un truc que je ne comprends pas : est-ce que le fait de créer une partition de restauration sur clé USB me permettra d'enregistrer mon OS, mes drivers, et mes fichiers persos ? (ce serait quand même idiot de me retrouver avec un PC portable inutilisable)

Toutencanon
Posté le 21 avril 2014 à 12:27:12
Du moment que tu as une clef tu n'as pas besoin du disque d'installation !

http://www.winmacsofts.com/telecharger-limage-iso-de-windows-7-depuis-le-site-de-microsoft/

Et les drivers ?

Ben tu les télécharge depuis les sites des constructeurs !
je vois pas ou est le problème

Toutencanon
Posté le 21 avril 2014 à 12:32:21
Ben tu les télécharge depuis les sites des constructeurs !
je vois pas ou est le problème

Comment je peux être sur qu'ils correspondent bien à mon modèle de PC ?r

Tu as jamais installé un driver ?
Du moment que tu as le model c'est un jeu d'enfant de trouver les bons drivers

Mon modèle de PC portable est un Asus x52j, je fais quoi maintenant (désolé mais j'ai peur de faire une bêtise) ?

Tu tape le model et l'OS puis tout les drivers vont s'afficher

http://support.asus.com/download/Options.aspx?SLanguage=en&type=1

Merci beaucoup, mais il y en a plusieurs pour chaque matériel, comment savoir quel est le bon ?

Toujours le plus récent (voir la date) c'est en principe le premier.

Ok, merci.