Salut !

J'ai depuis août 2013 un Alienware 17 avec Windows 8 pré-installé dessus, et tout allais bien jusqu'à aujourd'hui. En effet, alors que je voulais regarder une vidéo sur jv.com, je me suis retrouvé avec un écran noir, ma seule solution était d'éteindre l'ordinateur manuellement. Seulement, il m'est maintenant impossible de redémarrer Windows ! Quand j'essaye, ça indique ceci:

J'ai un cd d'installation de Windows, qui était fourni avec l'ordinateur. J'ai voulu l'utiliser pour réparer Windows
( )
mais rien ne fonctionne

Actualiser votre PC

Réinitialiser votre PC

Restauration du système

Récupération de l'image système

S'il vous plaît, je commence à désespérer. Ça fait des heures que je cherche une solution, en vain

D'avance merci à tous ceux qui pourront m'aider !

(Et désolé pour la qualité des images, ça rend mieux sur mon smartphone )

Salut,
Appelle Alienware ton pc est encore sous garantis.

Oui, c'est ce que je comptais faire, mais j'aurais espéré ne pas en arriver là et trouver une solution avant.

Quoi qu'il en soit, si quelqu'un a une solution à me proposer, je suis toujours preneur !

Je téléphonerai à Dell demain dans l'après-midi.

Bah tu installe un iso de Windows sur une clef USB, et tu réinstalle Windows.

Sur les portables ya une partition pour restaurer normalement (les paramètres d'usine hein, pas windows). T'as eu des cd avec ton pc faut t'en servir.

Aurais-je oublié de préciser que je suis une quiche en informatique ?

Bref, je vais voir quels autres CD j'ai, les essayer et si rien ne fonctionne, ce sera le SAV.

Merci

Ouais au pire si t'es tellement une quiche, t'as autant profiter du sav.